Системный аналитик (тестирование)

Мы ищем системного аналитика в команду GoodsForecast.Scheduling, которая внедряет наше собственное программное решение для графикования производства. Наши заказчики - крупные торговые сети, дистрибьюторы и производственные компании.

Команда состоит из team-lead-а, бизнес-консультанта, разработчика и системного аналитика (мы ищем замену действующему сотруднику). Есть отдельная команда тестировщиков, которых можно привлекать к некоторым задачам тестирования - это новый для нас опыт, поэтому устоявшейся практики здесь нет. Есть отдельная команда разработчиков, которая занимается интеграцией с системами заказчика.

Системный аналитик сопровождает проект от написания технического задания до этапа опытной эксплуатации, а также осуществляет техническую поддержку заказчика после.

Обязанности системного аналитика:

1. Аналитика:
• На основе бизнес-требований, которые предоставляет бизнес-консультант, формулировать развернутые постановки задач на разработку/кастомизацию имеющихся функциональностей для программистов;
• Консультировать разработчиков по бизнес-смыслу постановок, при невозможности ответить самостоятельно - обеспечивать коммуникацию внутри компании с целью решить возникшие вопросы;
• Писать критерии приемки для передачи задач из разработки в тестирование;
• Анализировать качество и полноту данных для тестирования;
• Проводить/участвовать в демонстрациях на завершенных этапах внедрения;
• Поддерживать в актуальном состоянии внутреннюю документацию по проекту и фиксировать договоренности, касающиеся технической реализации.

2. Тестирование:
• Актуализировать/разрабатывать тест-планы и тест-кейсы;
• Проводить функциональное тестирование, часто по готовым планам/тест-кейсам;
• Вести протоколы тестирования;
• Проводить регрессионное тестирование.

3. Техническое сопровождение и поддержка на этапе опытной эксплуатации:
• Общаться с пользователями системы в Telegram, YouTrack, по e-mail и консультировать их по реализации различных функциональностей;
• Исследовать некорректное поведение системы, при обнаружении бага - ставить задачу разработчикам;
• Отслеживать исправление багов по заявкам пользователей и своевременно информировать их об этом;
• Переадресовывать запросы на доработку руководителю проекта и информировать пользователей о возможности и особенностях реализации, а также сроках;
• При невозможности решить задачу/ответить на вопрос самостоятельно - обеспечивать коммуникацию внутри команды и компании в целом с целью решить возникшие вопросы;
• Тестировать исправленные баги и доработки;
• Актуализировать техническую документацию по выполненным доработкам.

Задачи ведем в YouTrack, документацию – в Confluence. Для внутренней коммуникации используем Telegram и почту.

Описанные обязанности - это идеал, к которому хотелось бы стремиться. Мы понимаем, что люди приходят с разным опытом, и на первых порах в тех областях, где знаний пока недостаточно, вас будет страховать ведущий инженер.


Требования:

• Высшее техническое образование;
• Аналитический склад ума;
• Опыт функционального ручного тестирования (желательно web) от 1 года;
• Опыт написания технических заданий / описания требований заказчика, от 1 года;
• Умение писать SQL-запросы средней сложности (с использованием WITH, JOIN, GROUP BY);
• Аккуратность и внимание к деталям;
• Грамотная устная и письменная речь, умение излагать свои мысли;
• Умение и желание брать на себя ответственность.

Будет плюсом, если вы:

• Знаете различные методики тестирования, умеете проектировать тест-кейсы;
• Имеете опыт взаимодействия с заказчиками по формализации требований;
• Имеете опыт технической/консультационной поддержки пользователей.